Не работает webp

• Убедитесь, что Вы НЕ авторизованы как Администратор сайта. Показ webp отключен для Администраторов сайта.
• Проверьте настройки модуля - включен ли чекбокс «Использовать webp».
• Попробуйте включить настройку конвертировать «На лету» и проверить появится ли webp.
• Очистите кеш.
• Проверьте в другом браузере. Webp не показывается в браузерах без его поддержки.
• Уточните, установлена ли на сервере одна из библиотек работы с изображениями типа gd или imagick.

Если всё указанное не помогло - напишите нам в поддержку.