Насколько «живо» решение и быстро работает поддержка? Всегда при установке находим очень много багов и важно, чтобы ТП быстро реагировала.

Решение живо и планирует оживиться еще больше. Поддержка отвечает максимально быстро. Время ответа на критичные для установки и работы вопросы - до 24 часов, для других вопросов время зависит от нагрузки на поддержку и может быть дольше.